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[社交电商] 什么是社交电商?

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什么是社交电商?
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精彩评论1

Miracle 发表于 2020-5-6 14:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 Miracle 于 2020-5-6 14:44 编辑

社交电商是指通过社交网络平台或者是电商平台的社交系统,将关注、分享、讨论和沟通等社交化元素运用到电子商务服务中,以便于更好的完成交易的过程。对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择和商品比较,购买过程中与电商企业的沟通与互动, 以及购买商品后的对商品的评价和分享,社交电商起到了导购作用,并在用户与用户以及用户与企业之间形成了互动和分享。
对于企业来说,可以增加用户的粘性,增强用户的参与感。
对于品牌商来说,社交电商通过通过社交化工具的运用以及与社交化网络、媒体的合作,完成了品牌销售,推广以及商品的最终销售。
社交电商的本质在于通过社交链条的裂变式效应扩大用户规模和转化机会。
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